Habilidades
- HTML
- CSS
- FIGMA
- JAVASCRIPT
- PHOTOSHOP
- Aprimorando os conhecimentos em React
Experiência Profissional
- Teleperformance (SHOPEE) (Reclame aqui)
- Cargo: Expert em interação | Home Office
- Reporte direto: operacional
- Principais responsabilidades:
- Atendimento no Reclame aqui de uma empresa de vendas online.
- Via telefone e e-mail.
- Trabalhei como analista na empresa Shopee, era responsável por analisar casos de reembolsos, e julgar se o caso merece receber reembolso, atuei com atendimento á vendedores da plataforma, também, o atendimento era via e-mail, trabalhei durando 1 ano e fui para o setor de Reclame aqui, onde o atendimento era via chamada de voz, recebi um treinamento especifico, para poder atender com empatia e assim, alcançarmos a META!
- Freelancer
- Portfólio Artístico.
Formação Acadêmica
- Cursando: Análise e desenvolvimento de sistemas - ESTÁCIO - 3° Período.
- Cursando curso de desenvolvimento de aplicativos com React native e React Js
Objetivos
- Procuro novos desafios profissionais e uma efetivação no mercado, tendo o desenvolvimento de minhas habilidades e a geração de resultados como objetivo, viabilizando um crescimento qualitativo e quantitativo para a empresa.
